Угода користувача
1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
1.1. Договір є публічною офертою та визначає умови придбання товарів ("Товар") від Продавця.
1.2. Договір вважається укладеним, і його умови вважаються прийнятими у момент оплати Товару Покупцем.
1.3. Терміни, що використовуються в Договорі:
· "Інтернет-магазин" - сайт Продавця, призначений для укладення угод купівлі-продажу.
· "Продавець" - фізична особа або організація, що продає Товар.
· "Покупець" - фізична або юридична особа, яка робить замовлення на сайті tet.in.ua .
· "Одержувач" - особа, зазначена Покупцем, яка має отримати замовлений Товар.
· "Акцепт" - повне і беззастережне прийняття умов Договору.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ
2.1. Продавець продає та доставляє Товар згідно з цінами, вказаними на сайті +380 (95) 420-09-08, а Покупець оплачує та приймає Товар згідно з умовами Договору.
3. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ
3.1. Формування замовлення:
· Замовлення приймаються через сайт tet.in.ua в робочий час Продавця.
· Вартість доставки не включена в вартість замовлення і вказується в розділі "Доставка" на сайті.
· Продавець не здійснює послуги покупки та доставки товарів, придбаних у третіх осіб за замовленням Покупця.
· Замовлення відправляються протягом 1-3 днів з моменту оплати або на наступний робочий день, якщо замовлення оформлено після 16:00.
· Важливо вказувати точні дані одержувача для уникнення затримок у доставці.
3.2. Порядок оплати замовлення:
· Оплата замовлення вважається погодженням Покупцем умов Договору.
· Оплата проводиться онлайн або при отриманні товару за наложеним платежем.
· Ціни на Товари дійсні на момент оформлення замовлення.
· Покупець може підтвердити або анулювати замовлення до його оплати.
3.3. Умови доставки:
· Покупець вказує вимоги до доставки при оформленні замовлення.
· Доставку узгоджується з Одержувачем за вказаним номером телефону.
· Зміни в замовленні приймаються до 15:00 з моменту оформлення.
3.4. Конфіденційне замовлення:
· Покупець може вибрати опцію "не дзвонити за номером отримувача" при оформленні замовлення.
· Покупець несе відповідальність за надані дані.
4. ТЕРМІН ВИКОНАННЯ ЗАМОВЛЕННЯ
4.1. Термін доставки залежить від місцезнаходження Одержувача та зазвичай становить 1-3 дні з моменту відправки замовлення.
4.2. У разі неналежної доставки з вини Продавця, діють правила розділу "Обмін і повернення" на сайті.
4.3. Замовлення вважається виконаним після його передачі Одержувачу/Покупцю або його уповноваженим особам.
5. СТВОРЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ. ЗАМІНА ВІДСУТНІХ КОМПОНЕНТІВ
5.1. Продавець формує замовлення відповідно до вимог Покупця.
5.2. Заміна відсутніх елементів: У випадку відсутності певних елементів для оформлення замовлення з будь-якої причини, Продавець може запропонувати заміну елементів, згоду на яку дав Покупець.
5.3. Погодження щодо заміни: Заміна товару можлива лише після одержання згоди Покупця на запропоновану заміну, яку надав Продавець.
5.4. Відмінність зовнішнього вигляду: Відмінність зовнішнього вигляду товарів від зображення на сайті Продавця не вважається дефектом або причиною для повернення товару чи його заміни.
5.5. Інформаційні матеріали: Інформаційні матеріали на сайті tet.in.ua мають справочний характер і не завжди повністю передають достовірну інформацію про властивості і характеристики товару. У випадку сумнівів, Покупцю рекомендується проконсультуватися з адміністратором інтернет-магазину перед оформленням замовлення.
6. ЗАМІНА ТОВАРУ. ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ. ПОВЕРНЕННЯ ГРОШЕЙ
6.1. Одержувач/Покупець може відмовитися від замовлення при отриманні, зазначивши причину повернення кур'єру.
6.2. Оформлення відмови:
· Покупець може оформити відмову від товару, попередивши менеджера інтернет-магазину за номером +380 (95) 420-09-08 і надавши причину і опис, а також фотографії для підтвердження.
6.3. Правила обміну та повернення:
· Детальні правила обміну та повернення вказані на сайті Продавця в розділі "Обмін і повернення".
6.4. Стан повернутого товару:
· При заміні або поверненні товару, Покупець/Отримувач повинен повернути товар у тому самому стані, в якому він був отриманий.
6.5. Особисті причини для повернення:
· Продавець може відмовити в заміні або компенсації, якщо повернення товару обумовлене особистими причинами Покупця, такими як алергія чи незадовільний зовнішній вигляд товару, і якщо Продавець не був попереджений заздалегідь.
6.6. Повернення коштів:
· При відмові Одержувача за попереднім дзвінком, Покупець може отримати повернення оплачених коштів за замовлення.
6.7. Розгляд скарги:
· У інших випадках, Продавець розглядає скаргу протягом 3 робочих днів і повідомляє Покупця про результати розгляду.
7. ТЕРМІН ДІЇ ДОГОВОРУ. ПОРЯДОК ВНЕСЕННЯ ЗМІН
7.1. Акцепт Оферти:
· Підтвердження угоди з умовами Договору відбувається при оплаті замовлення Покупцем.
7.2. Дія Договору:
· Договір набуває чинності з моменту оплати замовлення Покупцем і продовжує діяти до виконання Продавцем зобов'язань за Договором.
7.3. Зміни в Договорі:
· Продавець залишає за собою право вносити зміни в текст Договору без попереднього повідомлення Покупця. Поточна версія Договору завжди доступна на сайті.
7.4. Дія змін:
· Зміни в Оферті призводять до змін у вже укладеному Договорі між Продавцем і Покупцем і набирають чинності з моменту внесення цих змін до Оферти.
8. КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ
8.1. Збереження конфіденційності:
· Продавець гарантує збереження конфіденційності інформації, наданої Покупцем при реєстрації та оформленні замовлення.
8.2. Використання особистих даних:
· Особисті дані не будуть використовуватися в корисливих цілях, на сторонніх ресурсах або для розсилки спаму.
8.3. Згода на обробку даних:
· При оформленні замовлення Покупець надає згоду на обробку своїх особистих даних для ідентифікації при подальших замовленнях і їх коректного виконання.
9. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ
9.1. Ризики до моменту передачі товару:
· Продавець несе відповідальність за втрату або пошкодження товару до моменту передачі його Покупцеві.
9.2. Ризики після прийняття товару:
· Отримувач або особа, яка прийняла товар відсутність отримувача, несе відповідальність за товар з моменту його прийняття.
9.3. Передача прав та обов'язків:
· Продавець може передавати свої права та обов'язки з виконання замовлень третім особам, при цьому він не звільняється від своєї відповідальності.
9.4. Неправильне використання товарів:
· Продавець не несе відповідальності за неправильне використання чи зберігання товарів, замовлених на сайті tet.in.ua.
9.5. Регулювання спорів:
· Усі суперечливі ситуації, які неможливо врегулювати шляхом переговорів, регулюються відповідно до чинного українського законодавства.