Кошик
280 відгуків
пр-т. Свободи, 45, Полтавська обл. 39623, Кременчук, Україна
+380 (95) 420-09-08
Tet - інтернет-магазин товарів для дому

Угода користувача

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

1.1. Договір є публічною офертою та визначає умови придбання товарів ("Товар") від Продавця.

1.2. Договір вважається укладеним, і його умови вважаються прийнятими у момент оплати Товару Покупцем.

1.3. Терміни, що використовуються в Договорі:

·         "Інтернет-магазин" - сайт Продавця, призначений для укладення угод купівлі-продажу.

·         "Продавець" - фізична особа або організація, що продає Товар.

·         "Покупець" - фізична або юридична особа, яка робить замовлення на сайті tet.in.ua .

·         "Одержувач" - особа, зазначена Покупцем, яка має отримати замовлений Товар.

·         "Акцепт" - повне і беззастережне прийняття умов Договору.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ

2.1. Продавець продає та доставляє Товар згідно з цінами, вказаними на сайті  +380 (95) 420-09-08, а Покупець оплачує та приймає Товар згідно з умовами Договору.

3. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ

3.1. Формування замовлення:

·         Замовлення приймаються через сайт tet.in.ua в робочий час Продавця.

·         Вартість доставки не включена в вартість замовлення і вказується в розділі "Доставка" на сайті.

·         Продавець не здійснює послуги покупки та доставки товарів, придбаних у третіх осіб за замовленням Покупця.

·         Замовлення відправляються протягом 1-3 днів з моменту оплати або на наступний робочий день, якщо замовлення оформлено після 16:00.

·         Важливо вказувати точні дані одержувача для уникнення затримок у доставці.

3.2. Порядок оплати замовлення:

·         Оплата замовлення вважається погодженням Покупцем умов Договору.

·         Оплата проводиться онлайн або при отриманні товару за наложеним платежем.

·         Ціни на Товари дійсні на момент оформлення замовлення.

·         Покупець може підтвердити або анулювати замовлення до його оплати.

3.3. Умови доставки:

·         Покупець вказує вимоги до доставки при оформленні замовлення.

·         Доставку узгоджується з Одержувачем за вказаним номером телефону.

·         Зміни в замовленні приймаються до 15:00 з моменту оформлення.

3.4. Конфіденційне замовлення:

·         Покупець може вибрати опцію "не дзвонити за номером отримувача" при оформленні замовлення.

·         Покупець несе відповідальність за надані дані.

4. ТЕРМІН ВИКОНАННЯ ЗАМОВЛЕННЯ

4.1. Термін доставки залежить від місцезнаходження Одержувача та зазвичай становить 1-3 дні з моменту відправки замовлення.

4.2. У разі неналежної доставки з вини Продавця, діють правила розділу "Обмін і повернення" на сайті.

4.3. Замовлення вважається виконаним після його передачі Одержувачу/Покупцю або його уповноваженим особам.

5. СТВОРЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ. ЗАМІНА ВІДСУТНІХ КОМПОНЕНТІВ

5.1. Продавець формує замовлення відповідно до вимог Покупця.

5.2. Заміна відсутніх елементів: У випадку відсутності певних елементів для оформлення замовлення з будь-якої причини, Продавець може запропонувати заміну елементів, згоду на яку дав Покупець.


5.3. Погодження щодо заміни: Заміна товару можлива лише після одержання згоди Покупця на запропоновану заміну, яку надав Продавець.

5.4. Відмінність зовнішнього вигляду: Відмінність зовнішнього вигляду товарів від зображення на сайті Продавця не вважається дефектом або причиною для повернення товару чи його заміни.

5.5. Інформаційні матеріали: Інформаційні матеріали на сайті tet.in.ua мають справочний характер і не завжди повністю передають достовірну інформацію про властивості і характеристики товару. У випадку сумнівів, Покупцю рекомендується проконсультуватися з адміністратором інтернет-магазину перед оформленням замовлення.

6. ЗАМІНА ТОВАРУ. ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ. ПОВЕРНЕННЯ ГРОШЕЙ

6.1. Одержувач/Покупець може відмовитися від замовлення при отриманні, зазначивши причину повернення кур'єру.

6.2. Оформлення відмови:

· Покупець може оформити відмову від товару, попередивши менеджера інтернет-магазину за номером +380 (95) 420-09-08 і надавши причину і опис, а також фотографії для підтвердження.

6.3. Правила обміну та повернення:

· Детальні правила обміну та повернення вказані на сайті Продавця в розділі "Обмін і повернення".

6.4. Стан повернутого товару:

· При заміні або поверненні товару, Покупець/Отримувач повинен повернути товар у тому самому стані, в якому він був отриманий.

6.5. Особисті причини для повернення:

· Продавець може відмовити в заміні або компенсації, якщо повернення товару обумовлене особистими причинами Покупця, такими як алергія чи незадовільний зовнішній вигляд товару, і якщо Продавець не був попереджений заздалегідь.

6.6. Повернення коштів:

· При відмові Одержувача за попереднім дзвінком, Покупець може отримати повернення оплачених коштів за замовлення.

6.7. Розгляд скарги:

· У інших випадках, Продавець розглядає скаргу протягом 3 робочих днів і повідомляє Покупця про результати розгляду.

7. ТЕРМІН ДІЇ ДОГОВОРУ. ПОРЯДОК ВНЕСЕННЯ ЗМІН

7.1. Акцепт Оферти:

· Підтвердження угоди з умовами Договору відбувається при оплаті замовлення Покупцем.

7.2. Дія Договору:

· Договір набуває чинності з моменту оплати замовлення Покупцем і продовжує діяти до виконання Продавцем зобов'язань за Договором.

7.3. Зміни в Договорі:

· Продавець залишає за собою право вносити зміни в текст Договору без попереднього повідомлення Покупця. Поточна версія Договору завжди доступна на сайті.

7.4. Дія змін:

· Зміни в Оферті призводять до змін у вже укладеному Договорі між Продавцем і Покупцем і набирають чинності з моменту внесення цих змін до Оферти.

8. КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ

8.1. Збереження конфіденційності:

· Продавець гарантує збереження конфіденційності інформації, наданої Покупцем при реєстрації та оформленні замовлення.

8.2. Використання особистих даних:

· Особисті дані не будуть використовуватися в корисливих цілях, на сторонніх ресурсах або для розсилки спаму.

8.3. Згода на обробку даних:

· При оформленні замовлення Покупець надає згоду на обробку своїх особистих даних для ідентифікації при подальших замовленнях і їх коректного виконання.

9. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ

9.1. Ризики до моменту передачі товару:

· Продавець несе відповідальність за втрату або пошкодження товару до моменту передачі його Покупцеві.

9.2. Ризики після прийняття товару:

· Отримувач або особа, яка прийняла товар відсутність отримувача, несе відповідальність за товар з моменту його прийняття.

9.3. Передача прав та обов'язків:

· Продавець може передавати свої права та обов'язки з виконання замовлень третім особам, при цьому він не звільняється від своєї відповідальності.

9.4. Неправильне використання товарів:

· Продавець не несе відповідальності за неправильне використання чи зберігання товарів, замовлених на сайті tet.in.ua.

9.5. Регулювання спорів:

· Усі суперечливі ситуації, які неможливо врегулювати шляхом переговорів, регулюються відповідно до чинного українського законодавства.

Наскільки вам зручно на сайті?

Розповісти Feedback form banner